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ヘルプセンター
よくある質問と大会運営のガイドをまとめています。
アカウント・登録
アカウントを作成するには?+
トップページ右上の「サインアップ」からメールアドレスとパスワードを登録してください。登録後すぐにサービスを利用できます。
Riot ID を連携する必要がありますか?+
大会への参加・勝敗の自動判定には Riot ID(ゲーム名#タグライン)の連携が必要です。設定画面の「Riot アカウント連携」から連携できます。連携しなくても大会の閲覧・チーム作成は可能です。
ランク情報はいつ更新されますか?+
大会参加時・チェックイン時に Riot Games API から最新のランク情報を取得します。シーズン移行直後はランク情報が反映されるまで数時間かかる場合があります。
パスワードを忘れました+
現在、パスワードリセット機能は開発中です。お困りの場合はDiscordサーバーへお問い合わせください。
大会への参加
大会に参加するには?+
大会一覧から参加したい大会を選び、詳細ページの「エントリーする」ボタンから申し込んでください。個人エントリー大会ではメインロールの選択が必要です。チームエントリー大会ではキャプテンがチームでエントリーします。
チェックインとは何ですか?+
チェックイン期間中に出席確認を行う手続きです。エントリー後、大会開始前のチェックイン期間内にチェックインしないと参加が無効になります。チェックイン期間は大会詳細ページのタイムテーブルでご確認ください。
ウェイトリストとは?+
定員を超えてエントリーした場合や、個人エントリーで編成に収まらなかった場合にウェイトリストへ移動します。他の参加者がキャンセルした場合に繰り上がることがあります。
エントリーをキャンセルするには?+
大会詳細ページからエントリーを取り消せます。ただし大会開始後のキャンセルはできません。
個人エントリー・チーム編成
個人エントリー大会とチームエントリー大会の違いは?+
個人エントリー大会は1人で参加申し込みを行い、システムが自動でチームを編成します。ロール希望とランクを考慮してバランスの取れたチームが作られます。チームエントリー大会は既存のチームをそのまま出場させる形式です。
メインロールとサブロール(フレックス)の違いは?+
メインロールは最も優先的に配置されるロールです。フレックスはメインロールで配置できない場合に対応可能なロールを指定します。フレックスを多く設定するほど編成がスムーズになります。
出場メンバー(ロスター)の確認はどこでできますか?+
チーム編成後、大会詳細ページの「出場メンバーを確認」リンクから自分のチームメンバーを確認できます。個人エントリー大会では、メンバー全員が参加承認を行うまでロスターが確定しません。
欠員補充・緊急参戦とは?+
ロスター確定後に参加者が辞退した場合、空いたスロットを緊急参戦者で補充できます。大会詳細ページの「⚡ 緊急参戦募集中」バナーから応募できます。ランク・ロール条件を満たす必要があります。
大会の主催
大会を作るには?+
ナビゲーションの「大会を作成」から大会情報(タイトル・定員・開始日時・エントリー形式・ランク制限など)を入力して公開できます。
対戦表(ブラケット)はいつ作成できますか?+
チェックイン期間が開始され、チェックイン済みのエントリーが2件以上になると大会詳細ページの主催者エリアに「対戦表を作成」ボタンが表示されます。
試合結果はどのように判定されますか?+
Riot Tournament API によって試合コードが発行され、そのコードを使って行われた試合の結果が自動で記録されます。主催者が手動で結果を入力する必要はありません。
定員は変更できますか?+
現時点では大会公開後の定員変更には対応していません。4・8・16・32チームから選択した定員で大会を作成してください。
トラブルシューティング
Riot ID 連携でエラーが出ます+
ゲーム名とタグライン(例: Summoner#JP1)が正確に入力されているかご確認ください。大文字・小文字・記号も区別されます。Riot サーバーのメンテナンス中は一時的に連携できないことがあります。
試合結果が反映されない+
Riot Tournament API の処理には数分かかる場合があります。5分ほど待ってからページを再読み込みしてください。それでも反映されない場合はDiscordサーバーへご連絡ください。
チェックインボタンが表示されない+
チェックインボタンはチェックイン期間中のみ表示されます。大会詳細ページのタイムテーブルでチェックイン開始時刻をご確認ください。またエントリー済みでないとボタンは表示されません。
対戦表を作成ボタンが表示されない+
①主催者としてログインしているか、②チェックイン期間が開始されているか、③チェックイン済みエントリーが2件以上あるか、の3点をご確認ください。